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一、保修规定：
1、太阳热水机主机保修三年,主机包括：水箱、支架、真空管。 2、管路、配件以及辅机保修一年：温控仪、PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。 3、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理： 1）用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏 ； 2）用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏 ； 3）需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的； 4）无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的 ； 5）因不可抗力造成损坏（如雷击、台风、冰雹、地震等）； 6) 因非皇明配件造成的损坏。 保修期外服务收费标准 保修期外及移机的一切维修，均按下列标准向用户收取服务人工费： 1.皇明太阳能热水机非保修范围服务收费标准：（元/台） 类别 简修 小修 中修 大修 ①淋浴喷头、淋浴器座、换淋浴软管； ②换智控系统保险丝管，换漏电保护插头； ③控系统主机接线端子处断开重新接线； ④换陶瓷磨片水嘴； ⑤讲解使用注意事项及报修有故障实际没故障 ①换或维修止回阀、电磁阀； ②换室内铜配件、无级调节阀及阀芯或磨片； ③换安全索或对太阳能热水器主机进行重新固定； ④更换溢流管、对室外管路局部进行保温、管路维护（三米之内）； ⑤加装阀门、卫生间接热水嘴； ⑥更换智显、智控系统主机内的电子配件、更换智显、智控主机； ⑦更换或维修太阳伴侣泄压阀、更换镁棒； ⑧更换阳台、分体室内水箱盲管； ⑨厨房安装水嘴、换面盆水嘴（不打过墙孔） ①换∮47和∮58真空管、换硅胶圈（3支或个以上每增加一支或个加收5元）； ②楼上接头和铝塑管连接处漏水重新连接或换配件；换5米以内铝塑管； ③更换或安装防冻带、对防冻带的接头处进行重新连接； ④更换或清洗热辅系统的电热管及热辅系统其他配件； ⑤更换或维修传感器； ⑥更换整套室内配件； ⑦厨房安装水嘴、换面盆水嘴（需要打过墙孔）； ⑧更换或维修灵机浮球阀； ⑨更换太阳伴侣线路板或者显控器； ①换∮84真空管、换硅胶圈（3支或个以上每增加一支或个加收20元）； ②更换水箱水嘴、集成自动阀及集成阀浮球； ③外管管路更换全部防冻带和防冻墙； ④换整套上水管及溢流管（楼房）、更换或维修； ⑤更换或维修工程球阀、闸阀、过滤器等配件； 结算标准 40元 50元 70元 90元 清洗真空管（含换硅胶圈人工费）、换水箱、换支架按照真空管支数收费： ∮47管8元/支、∮58管10元/支、∮84管20元/支 2.移机收费标准：（所有的移机项目均需要收人工服务费，材料费另计） 热水器型号 移机条件 收费标准（元/支） 运费 1 ∮47和∮58 同楼移机 15 免 2 两楼或两小区 20 免（20KM以内） 3 ∮84 同楼移机 25 免 4 两楼或两小区 30 免（20KM以内） 5 分体、阳台热水器 同楼移机 45 免 6 两楼或两小区 50 免（20KM以内） 注： 1、当新旧地址两地相距大于20KM时，超过部分按2元/KM收交通费，所产生的路桥费用由用户承担。 2、同楼移机包括用户换房和楼顶平改坡、房顶做防水。 3 超保维修费标准和移机收费标准说明： 3.1 对于没有列出的维修项目按以上相近项目收费。 3.2 省会城市收费标准按相应项目收费标准乘以系数1.3执行； 3.3 以下城市收费标准按照相应的收费标准乘以系数 1.5执行： 广州、上海、青岛、武汉、杭州、天津、深圳、大连、北京、苏锡常、厦门、温州、福州、汕头、宁波、重庆。 3.4 服务网点到用户家距离20公里以内，按以上标准收费，超过20公里，按2元/公里收交通费；上门公里数超过60公里的，网点需要在以上标准收费的基础上进一步同用户协商后确定。 3.5 以上费用全部为人工服务费不包括材料费。 3.6 如果网点一次上门服务时同时为多用户多台产品服务，上门交通费只按单台标准收取，不得重复收取。 3.7 以上收费标准不包括太阳能工程热水系统，对于太阳能工程热水系统出现故障，根据具体情况，协商处理，对于工程大型维护需要制作具体方案，收费依据方案执行。 |
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